Agendamentos

O sistema de agendamentos é uma das funcionalidades centrais do Amplinutri, desenvolvido para facilitar o gerenciamento de consultas de forma organizada e integrada.

Visão geral

A agenda do Amplinutri permite visualizar, marcar, reagendar e cancelar consultas de maneira simples. Além disso, oferece integrações com Google Agenda, Google Meet e WhatsApp, tornando a comunicação com pacientes mais eficiente.

Para acessar, clique em “Agenda” no menu lateral do sistema. A visualização pode ser ajustada para formatos como semanal ou mensal, de acordo com sua preferência.

Como agendar e reagendar consultas

Para marcar uma nova consulta, clique em "Criar agendamento" ou clique duas vezes em um espaço vazio no calendário.

Campos obrigatórios:

  • Paciente ou nome do paciente: selecione um paciente já cadastrado ou digite o nome de um novo paciente.
  • Data e hora: data, hora de início e hora de término da consulta.
  • Fuso horário: o fuso horário padrão é o do seu navegador, mas você pode alterá-lo se necessário.

*Os campos de data, hora e fuso horário são preenchidos automaticamente ao clicar em um espaço vazio no calendário.

Campos opcionais:

  • Local: endereço físico do consultório ou um link de reunião (Google Meet, Zoom, etc.).
  • Tags: rótulos para categorizar suas consultas (ex: retorno, avaliação, etc.).
  • Observação: qualquer informação adicional relevante para a consulta. Não é visível para o paciente.

Dica: No menu de ações da página do paciente, há um atalho para marcar uma nova consulta diretamente para aquele paciente.

Para alterar uma consulta já marcada, clique sobre o agendamento no calendário para abrir os detalhes. Lá, você encontrará opções para editar as informações da consulta.

Confirmação de presença

Uma consulta agendada pode estar confirmada ou não. Isso indica se o paciente confirmou sua presença na consulta.

Para marcar uma consulta como confirmada manualmente, clique sobre o agendamento no calendário para abrir os detalhes. Em seguida, clique nos "três pontinhos" e selecione "Marcar como confirmada".

Também é possível que o paciente confirme a presença por conta própria, por meio do lembrete de consulta enviado via e-mail ou WhatsApp. Ao confirmar a presença, o agendamento no Amplinutri será atualizado automaticamente para refletir a confirmação do paciente. Saiba mais em E-mails e mensagens.

Atestados de comparecimento

Para consultas confirmadas, você pode gerar um atestado de comparecimento para o paciente:

  1. Abra os detalhes do agendamento clicando sobre ele no calendário.
  2. Clique nos "três pontinhos" e selecione "Gerar atestado".
  3. Preencha as informações solicitadas e clique em "Gerar atestado".

Dica: Para agilizar esse processo, cadastre seu número de registro no conselho de classe nas configurações da sua conta.

Cancelar e excluir consultas

Para cancelar uma consulta, abra os detalhes do agendamento clicando sobre ele no calendário. Em seguida, clique nos "três pontinhos" e selecione "Cancelar". Você deve selecionar um motivo para o cancelamento.

Consultas canceladas permanecem visíveis no calendário para fins de registro, na cor cinza. Se desejar, você pode excluir uma consulta permanentemente clicando na opção "Excluir" nos detalhes do agendamento. Somente consultas canceladas podem ser excluídas.

Integrações com Google Agenda, Google Meet e WhatsApp

  • Google Agenda: ao conectar seu calendário do Google Agenda, o sistema poderá fazer 2 coisas:
  1. Verificar sua disponibilidade ao marcar consultas, evitando conflitos de horários.
  2. Sincronizar suas consultas marcadas no Amplinutri com o Google Agenda, garantindo que todos os seus compromissos estejam centralizados.
  • Google Meet: ao conectar sua conta do Google Meet, você poderá gerar links para suas consultas online diretamente no Amplinutri na hora de marcar a consulta. O link ficará salvo no campo "Local" do agendamento e será enviado nas notificações para o paciente.
  • WhatsApp: o Amplinutri pode enviar notificações automáticas para seus pacientes via WhatsApp. Essas notificações incluem lembretes de consultas, confirmações de agendamento e avisos de cancelamento.

Para mais informações sobre como funcionam essas integrações, consulte os tutoriais específicos: